Поиск резюмеСпециалист по работе с клиентами
8425097Обновлено 17 мая


Работа, резюме и вакансии / Резюме
44 года (родилась 14 июня 1974), женщина, не состоит в браке, есть дети
Братск, не готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 21 год и 5 месяцев

    • ноябрь 2014 – по настоящее время
    • 3 года и 9 месяцев

    Старший бухгалтер-кассир

    ПАО "Азиатско-Тихоокеанский банк", Братск
    Коммерческий банк

    Обязанности:

    Обслуживание юридических и физических лиц.

    Достижения:

    Лучший по профессии в 1, 2 и 3 квартале 2017 года
    • май 2013 – сентябрь 2014
    • 1 год и 5 месяцев

    Старший бухгалтер-операционист, операционист

    ОАО УРАЛСИБ, Братск

    Обязанности:

    Открытие и обслуживание текущих счетов физических лиц, расчетных счетов юридических лиц, ведение картотеки, переводы без открытия счета физ лиц, выпуск/перевыпуск платежных карт, открытие вкладов, привлечение клиентов, обеспечение выполнения показателей бизнес-плана, соблюдение качества продаж, качества обслуживания клиентов.
    • декабрь 2009 – октябрь 2011
    • 1 год и 11 месяцев

    Руководитель группы организации кассовой работы

    Иркутский филиал ОАО КБ "Восточный", Братск

    Обязанности:

    Организация работы касс 5-ти дополнительный офисов г. Братска и 44 отделений г. Красноярска и Красноярского края (август- сентябрь-октябрь 2011), документальное оформление. Сопровождение проверок ЦБ и внутренних ревизионных служб банка. Работа с РКЦ, открытие и сопровождение кор. счета, заключение договоров на обслуживание (РКЦ г. Братска, ГРКЦ по Красноярскому краю). Заключение и сопровождение договоров с инкассаторскими службами, согласование графиков заездов бригад инкассаторов. Организация и контроль загрузки банкоматов. Соблюдение инструкций кассовыми работниками банка, Работа с неплатежными и фальшивыми купюрами. Запуск проекта - оплата ч/з платежный терминал - перевод клиентов "из кассы в терминал". Формирование команды, укомплектация штата в соответствии со штатным расписанием. Организация работы, обучение персонала (Легализация) Организация продаж банковских продуктов Контроль за исполнением задач
    • апрель 2006 – декабрь 2009
    • 3 года и 9 месяцев

    Главный менеджер ДО, Начальник отдела расчетно-кассового обслуживания

    Иркутский филиал ОАО КБ "Восточный", Братск

    Обязанности:

    Организация работы дополнительных офисов г. Братска (6 ДО) подбор помещений, подготовка документации для открытия ДО, набор и проведение обучения персонала - легализация, стандарты обслуживания. Управление персоналом, продвижение продуктовой линейки Банка, организация промо-акций, организация рекламных компаний, проведение маркетинговых исследований, в т.ч. метод "тайного клиента", соблюдение стандартов качества обслуживания и продаж. Планирование деятельности ДО, административно-хозяйственная деятельность. Организация работы касс отделений, документальное оформление, сопровождение проверок ЦБ и внутренних ревизионных служб. работа с РКЦ, открытие и сопровождение кор. счета. Привлечение новых клиентов, выполнение личных планов по привлечению, проведение промо-акций, "раскрутка" отделений. Постановка целей и задач перед сотрудниками, в соответствии с политикой Банка Поддержание планового уровня, мониторинг базы клиентов, Аналитика, оценка потенциала, рентабельности точек Проникновение и охват рынка г. Братка. Ежемесячное выполнения плановых показателей.
    • сентябрь 2005 – апрель 2006
    • 8 месяцев

    Начальник операционного отдела

    Филиал АКБ "МДМ-банк", Братск

    Обязанности:

    Организация работы операционного отдела - Обслуживание расчетных счетов юридических лиц, валюто-обменные операции, переводы без открытия счета, ведение картотеки, платежные требование без акцепта и пр. Составление необходимой отчетности. общее руководство отделом, организация операционной, кассовой, кредитной работы, организация деятельности сотрудников. - привлечение клиентов. - обеспечение выполнения показателей бизнес-плана, соблюдение сотрудниками качества продаж, качества обслуживания клиентов. Успешно отделением были пройдены проверки методом "тайного клиента".
    • декабрь 2000 – апрель 2005
    • 4 года и 5 месяцев

    Заместитель главного бухгалтера по валютным операциям

    АКМБ "Падун" (ОАО КБ "Сибирский банк развития") , Братск

    Обязанности:

    За 5 лет полностью изучила работу бухгалтерии банка, переведена на должность заместителя главного бухгалтера по валютным операциям - принимала активное участие в получении банков лицензии на совершение валютных операций, и дальшейнем солюдении правил ведения бух учета в ин валюте. Контролировала работу бухгалтерии банка в части совершения валютных операций, работу обменных пунктов, ведение расчетных счетов клиентов, а также вкладов населения в ин валюте. Совершение срочных сделок. Покупка продажа ин валюты на бирже. Ведение корр счетов банка, заключение межбанковских кредитов. Составление и сдача в ЦБ РФ необходимой отчетности. Имею опыт работы в части составления паспортов сделок, отслеживания ГТД, составления отчетности, связанной с ин выручкой предприятий.
    • апрель 1995 – декабрь 2000
    • 5 лет и 9 месяцев

    Бухгалтер

    АКМБ "Падун"

    Обязанности:

    Бухгалтер отдела ценных бумаг - ведение бух учета банка при совершении операций с ценными бумагами, составление отчетности, принимала участие в выпуске эмиссии ЦБ и организации собрания акционеров банка. Бухгалтер операционного дня - свод операций банка, подготовка к закрытию операционного дня банка, сверка кор счетов, составление ежедневной отчетности, формирование документов дня. Специалист по обслуживанию физических и юридических лиц - ведение расчетных счетов, внебалансовых счетов банка, претензионная работа. Заключение договоров банковского вклада. Бухгалтер заработной платы - начисление заработной платы работникам, отчисление в налоговую инспекцию и внебюджетные фонды, сдача деклараций в соответствующие органы.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2014

    Братский филиал Байкальского государственного университета экономики и права

    Факультет: Финансы и кредит
    Специальность: Финансист
    • Среднее специальное образование
    • Заочная
    • 1995

    Братский целлюлозно-бумажный колледж

    Специальность: Бухгалтер-экономист

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Открытие дополнительных офисов, привлечение клиентов, выполнение плановых показателей, желание работать в команде. Целеустремленность, способность принимать решения и брать на себя ответственность, высокая работоспособность, коммуникабельность, умение управлять коллективом, способность разрешать конфликтные ситуации, нацеленность на результат, деловая активность, способность общаться с людьми Компьютерные навыки: уверенный пользователь, Консультант, Гарант, банковские программы. электронная почта и пр

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, нацеленность на результат, высокая работоспособность, профессионализм, самообучение и самореализация, энергичность, готовность работать в команде, способность принимать решение и брать на себя ответственность за результат. Стрессоустойчивость. Чтение, отдых на природе.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 6 октября 2015
Братск
По договорённости38 лет, опыт работы 17 лет и 8 месяцев
Обновлено 14 января 2014
Братск, готов к переезду
По договорённости44 года, опыт работы 17 лет и 2 месяца
Обновлено 10 декабря 2016
Обновлено 16 февраля 2016
Братск
17 000 48 лет, опыт работы 21 год и 2 месяца
Обновлено 10 февраля 2015
Братск
20 000 50 лет, опыт работы 20 лет и 2 месяца
Обновлено 23 сентября 2014
Братск
20 000 41 год, опыт работы 22 года и 5 месяцев
Показать еще