41794218Обновлено 11 октябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Братске / Резюме / Консалтинг, стратегическое развитие / Категорийный менеджер
44 года (родилась 11 мая 1976), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Братск, готова к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Руководитель проекта / категорийный менеджер/ экономист

Не готова к командировкам
50 000 руб.

Опыт работы 13 лет и 10 месяцев

    • Май 2019 – ноябрь 2019
    • 7 месяцев

    Экономист-финансист

    ИП, Братск

    Обязанности:

    Формирование и оптимизация отчетности о результатах финансовой деятельности: анализ прибыли и рентабельности предприятия, расчет затрат, проведение ревизий, анализ себестоимости. Ведение банковских операций. Ведение расчетов с поставщиками: мониторинг цен и соответствия между выставленным счетом и полученной товарной накладной, контроль сроков и полноты оплаты счетов. Контроль и сверка эквайринговых операций.

    Достижения:

    Оптимизация отчетности о результатах финансовой деятельности, автоматизация отчетов
    • Февраль 2016 – июль 2017
    • 1 год и 6 месяцев

    Заместитель начальника отдела

    ПАО Сбербанк, Иркутск
    Коммерческая деятельность - банк

    Обязанности:

    Координация работы отдела (в подчинении 10 человек) - распределение задач между сотрудниками; осуществление контроля выполнения в указанные сроки бизнес-планов и оперативных мероприятий на регулярной основе; разработка и внедрение методологии процедур контроля и оценки эффективности деятельности отдела; участие в формировании управленческой отчетности управления; подготовка презентационных материалов и планов мероприятий по отклонениям к планеркам и бизнес-ревью; разработка вспомогательных инструментов для предупреждения и выявления причин, препятствующих выполнению контрольных показателей отдела; взаимодействие со смежными подразделениями/контрагентами, вовлеченными в процесс обслуживания сервисов банка; ведение кадрового делопроизводства отдела (табелирование рабочего времени/график отпусков, перевод/замещение сотрудников, организация доступов в выходные и праздничные дни, расчет и обоснование квартального премирования). Инициирование и сопровождение проектов DIMAC.(владение инструментами ПС (карта сбора потерь, SIPOC, FMEA, диаграмма Ишикавы) ДОСТИЖЕНИЯ: Инициатива № 412787 «Неуспешный взнос наличных» - сокращение количества зарегистрированных клиентских обращений в группе ЗОСО по типу "ФЛ:Неуспешный взнос наличных" примерно на 30-50%. Снижение нагрузки на 2-ю линию ВСП по приему КО; Разработка инструмента № 439173 «ТОП УС»: - годовой экономический эффект 8,844 млн. руб.; снизилось количество клиентских обращений в 1 кв. 2016 г. по отношению к 4 кв. 2015 г. на 23,8%; найдены успешные решения для 3 типов массовых сбоев УС ("ошибка насчета", "превышено время ожидания изъятия купюр", "деньги выданы, но могли быть не взяты"; сокращение времени обработки ТОП УС; Разработка собственного инструмента № 471936 «Система мониторинга УС с частыми сбоями» привела к снижению: количества частосбойных УС на 50% в течение двух месяцев; количества хронически сбоящих УС более чем на 50% в течение двух месяцев; времени реагирования на сбои УС сотрудниками ПУРУС на 17,6%; коэффициента технического простоя сети УС ББ на 0,23%
    • Апрель 2015 – февраль 2016
    • 11 месяцев

    Эксперт ОРиОСУС ЦУСУС

    ПАО Сбербанк, Иркутск
    Коммерческая деятельность - банк

    Обязанности:

    Проведение анализа и разбор клиентских обращений; взаимодействие с подразделениями, вовлеченными в процесс развития и оптимизации сети и сервисов устройств самообслуживания, с целью повышения качества обслуживания клиентов в УС; Разработка и реализация планов по минимизации жалоб/претензий на работу УС.
    • Сентябрь 2014 – апрель 2015
    • 8 месяцев

    Начальник сектора по торговому эквайрингу ОАО Байкальский Банк Сбербанка Рос

    ПАО Сбербанк, Братск
    Коммерческая деятельность - банк

    Обязанности:

    Координация работы вертикали розничных продаж на уровне ОСБ по отраслевому признаку; осуществление контроля выполнения контрольных показателей бизнес-планов и планов оперативных мероприятий на регулярной основе; организация мониторинга комиссионных и иных доходов; внедрение методологии, процедур контроля и оценки эффективности продаж в ОСБ
    • Июль 2011 – сентябрь 2014
    • 3 года и 3 месяца

    Главный экономист отдела по работе с просроченной задолженностью

    ПАО Сбербанк, Братск
    Коммерческая деятельность - банк

    Обязанности:

    Оптимизация процессов взыскания задолженностей по обязательствам держателей кредитных карт, создание наглядной таблицы для ведения хронологии мероприятий взыскания
    • Февраль 2011 – июль 2011
    • 6 месяцев

    Ведущий экономист ОСиОБО

    ПАО Сбербанк, Братск
    Коммерческая деятельность - банк

    Обязанности:

    Оптимизация процессов выявления и устранения причин возникновения неразрешенных овердрафтов. Консультирование ВСП по вопросам эмиссии МБК и финансовых операций по МБК.
    • Сентябрь 2010 – февраль 2011
    • 6 месяцев

    Менеджер сектора по работе с партнерами ОРПП

    ПАО Сбербанк, Братск
    Коммерческая деятельность - банк

    Обязанности:

    Разработка и управление пилотным проектом «Эквайринг» для Братского ОСБ. Эквайринг в торгово-сервисных точках: заключение и сопровождение договоров, анализ оборотов и активности ТСТ. Проведение обучающих семинаров для ТСТ. Жилищное кредитование: сопровождение программы «Жилье Молодым», проведение ипотечных суббот
    • Апрель 2008 – сентябрь 2010
    • 2 года и 6 месяцев

    Старший Экономист Отдела Банковских карт-Контролер ПАКа Unicard Off-line

    ПАО Сбербанк, Братск
    Коммерческая деятельность -банк

    Обязанности:

    Работа с сбойными операциями на ИПТ. Эквайринг в торгово-сервисных точках: заключение и сопровождение договоров, анализ оборотов и активности ТСТ, сопровождение ПВН. Сопровождение эмиссии кредитных карт.
    • Январь 2008 – апрель 2008
    • 4 месяца

    Экономист Отдела Банковских карт-Контролер ПАКа Unicard Off-line

    ПАО Сбербанк, Братск
    Коммерческая деятельность - банк

    Обязанности:

    Создание проектов распоряжений и приказов по внедрению процессов электронного документооборота, взаимодействия дополнительных офисов с ПАК Unicard Off-line по файлам «прямого» и «обратного» потоков. Контроль: эмиссия МБК, финансовые операции по МБК. Разработка схемы проведения операций по МБК в «АС Филиал» - работа с ВСП Банка, с целью ускорения обслуживания клиентов и уменьшения ошибок в работе. Принятие мер по устранению эмиссионных и финансовых ошибок с целью минимизации рисков банка. Выявление и устранение причин возникновения неразрешенных овердрафтов. Работа с претензиями и жалобами клиентов по операциям МБК.
    • Январь 2007 – январь 2008
    • 1 год и 1 месяц

    Кассир-контролер

    ПАО Сбербанк, Братск
    Коммерческая деятельность - банк

    Обязанности:

    Функции администратора смены: открытие и закрытие операционного дня, последконтроль
    • Май 2005 – январь 2007
    • 1 год и 9 месяцев

    Представитель по доверенности ИП/ООО

    Братск
    Коммерческая деятельность - строительные работы

    Обязанности:

    Ведение банковских и кассовых операций. Ведение бухгалтерской и налоговой отчетности для индивидуальных предпринимателей, подготовка и сдача отчетности по НДФЛ, ПФ, УСН.
    • Май 2006 – сентябрь 2006
    • 5 месяцев

    Бухгалтер-кассир

    Братский филиал ЗАО «Военно-мемориальная компания» Братск, Братск
    Коммерческая деятельность - ритуальные услуги

    Обязанности:

    Ведение банковских и кассовых операций, расчет заработной платы, подготовка и сдача отчетности по НДФЛ, ПФ, ФСС. Ведение расчетов с подотчетными лицами. Работа с бланками строгой отчетности
    • Июнь 2001 – май 2002
    • 1 год

    Главный бухгалтер

    ИП Округин П. Н., Братск
    Коммерческая деятельность - автозапчасти, автосервис

    Обязанности:

    Ведение бухгалтерской и налоговой отчетности, анализ и динамика продаж, анализ прибыли и рентабельности предприятия, расчет затрат, проведение ревизий и инвентаризаций, ценообразование и анализ цен конкурентов, анализ себестоимости.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Аналитические способности, умение систематизировать информацию, генерировать предложения по решению поставленных задач.

Дополнительные сведения:

Разработка проекта Зеленого пояса «Работа с обращениями клиентов» (30.12.2013 – получен сертификат о присвоении квалификации «Зеленый Пояс» Green Belt ЗП-0093/13); умение выстраивать эффективные взаимоотношения с руководителями и сотрудниками других подразделений; умение нести ответственность за принятые решения, внимательность к деталям, высокая самоорганизованность, стремление к совершенствованию знаний и профессиональному росту. Опытный пользователь ЭВМ: ПК ГРАНД- СМЕТА, Контур, Сбербанк Бизнес Онлайн, Microsoft Office (текстовые редакторы, Excel, Power Point) интернет браузеры, ЮЛ-Налогоплательщик, Консультант +, SAP, СЭОДО, 1С Предприятие, 1С Торговля и склад.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый